Wie wäre es mit Qihe RT-Mart – Analyse aktueller Top-Themen und Verbraucherbewertungen
Mit zunehmender Konsumsteigerung und zunehmendem Wettbewerb im Einzelhandel sind die Dienstleistungen und der Ruf großer Supermärkte in den Mittelpunkt der Aufmerksamkeit der Verbraucher gerückt. Als bekannte lokale Supermarktkette hat Qihe RT-Mart in letzter Zeit umfangreiche Diskussionen in sozialen Medien und lokalen Foren ausgelöst. Dieser Artikel fasst die aktuellen Inhalte des gesamten Netzwerks der letzten 10 Tage zusammen, analysiert sie anhand der Dimensionen Preis, Service, Produktqualität usw. und fügt strukturierte Daten als Referenz hinzu.
1. Top 5 der heißesten Themen im Internet (letzte 10 Tage)
| Rangliste | Themenschlüsselwörter | Besprechen Sie den Beliebtheitsindex | Hauptplattform |
|---|---|---|---|
| 1 | Preisvergleich im Supermarkt | 8.7 | Weibo/Douyin |
| 2 | Frische Produktqualität | 7.2 | Xiaohongshu/lokales Forum |
| 3 | Ermäßigungen für Mitgliedskarten | 6.5 | Öffentliches WeChat-Konto |
| 4 | Parkkomfort | 5.8 | Baidu Tieba |
| 5 | Werbestreitigkeiten | 5.3 | Douyin/Kuaishou |
2. Kernbewertungsdaten von Qihe RT-Mart
| Bewertungsdimension | Positive Bewertung | Der Schwerpunkt schlechter Bewertungen | Auszüge typischer Kommentare |
|---|---|---|---|
| Produktpreis | 72 % | Einige Preise sind unklar | „Obst und Gemüse sind etwa 5 % teurer als auf Bauernmärkten.“ |
| Service-Haltung | 85 % | Der Rückgabe- und Umtauschprozess ist umständlich | „Die Kassiererin ist effizient, aber die Reaktion nach dem Verkauf ist langsam“ |
| Produkttyp | 91 % | Importware nicht vorrätig | „Umfassendes Sortiment an Dingen des täglichen Bedarfs, wenige Nischenmarken“ |
| Umweltgesundheit | 88 % | Der Boden im Frischwarenbereich ist rutschig | „Die Ordnung in den Regalen ist besser als in vergleichbaren Supermärkten“ |
3. Die wichtigsten Anliegen der Verbraucher
1.Preisliche Wettbewerbsfähigkeit:Fast 30 % der Diskussionen erwähnten das Problem des Preisvergleichs zwischen RT-Mart und Supermärkten wie Yonghui und Jiajiayue, wobei der Preisunterschied zwischen Getreide und Öl im Bereich von 3 bis 8 Yuan schwankte.
2.Werbe-Authentizität:Am 15. Juni veröffentlichte der Douyin-Benutzer „Lu Xiaotan“ ein Video mit dem Titel „Kaufe eins, erhalte eins gratis“ mit irreführenden Bezeichnungen, das 23.000 Likes erhielt. Der Supermarkt hat geantwortet, dass er das Etikettenmanagement stärken werde.
3.Ausstattung:Der kostenlose Zeitraum des Parkplatzes (die erste Stunde) wurde gut angenommen, aber das Fehlen von Ladesäulen wurde von Besitzern neuer Energieautos häufig erwähnt.
4. Horizontale Vergleichsdaten (große Supermärkte in Qihe)
| Name des Supermarkts | Durchschnittspreis pro Kunde | Mitgliederdurchdringungsrate | Warteschlangenlänge während der Hauptverkehrszeiten |
|---|---|---|---|
| Qihe RT-Mart | 68 Yuan | 41 % | 8-12 Minuten |
| Yonghui Supermarkt | 59 Yuan | 38 % | 10-15 Minuten |
| Ginza Mall | 75 Yuan | 33 % | 5-8 Minuten |
5. Verbesserungsvorschläge und Zukunftsaussichten
Basierend auf dem Feedback der Verbraucher wird Qihe RT-Mart empfohlen, die folgenden drei Aspekte zu optimieren: 1) Erhöhung der Preisvergleichsanzeige; 2) die Nachschubhäufigkeit im Frischwarenbereich erhöhen; 3) Öffnen Sie einen Online-Terminrückgabe- und Austauschkanal. Wenn die Konsumsaison im Sommer näher rückt, wird die Frage, ob Supermärkte ihre Servicedetails verbessern können, zu einem Schlüsselfaktor für die Mundpropaganda.
Hinweis: Der Datenerhebungszeitraum für diesen Artikel erstreckt sich vom 10. bis 20. Juni 2023 und umfasst insgesamt 1.276 Stichproben von sozialen Plattformen, E-Commerce-Bewertungen und Offline-Umfragen.
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